LE LABEL QUALITÉ DES INSTALLATEURS
qui répond à une demande des consommateurs

Ces derniers sont en quête d’un véritable label susceptible de les rassurer
et de les guider dans leur recherche d’un professionnel de qualité.
En effet, l’expertise des professionnels de l’habitat est essentielle
pour répondre aux attentes des consommateurs.

Le label « meilleur installateur de l’année » se doit d’aider les clients
à se repérer sur le marché des travaux de l’habitat,
afin que le consommateur puisse facilement et clairement identifier
et distinguer un « professionnel » d’un installateur occasionnel.

Comment les entreprises obtiennent le label
ÉLU MEILLEUR INSTALLATEUR DE L'ANNÉE ?

Les clients sélectionnés au hasard sur le fichier clients de l’année précédente
de l’entreprise qui participe, notent celle-ci  sur 7 critères.

Qualité de l’installation

Ponctualité

Courtoisie

Propreté du chantier

Rapport qualité prix

Respect des
délais d’installation

Qualité du service client

Suite à notre enquête de satisfaction client, l’entreprise doit avoir la meilleure note de sa catégorie dans son département et obtenir au moins une note de 15 sur 20.

Notre label certifie les installateurs
selon plusieurs critères

Pour bénéficier du label « élu meilleur installateur de l’année »,
l’entreprise doit remplir un certain nombre d’obligations fixées :

Souscription d’une
assurance décennale

Avoir un minimum
de 5 ans d’existence

Aucune sous-traitance

Bénéficier du label , pour les entreprises du bâtiment spécialisées dans les travaux
de rénovation énergétique

CATÉGORIES

Chauffage
chaudière

Toiture charpente
couverture

Chauffage à
granulés

Pompe à chaleur

Menuiserie

Piscine

Traitement de
l’eau adoucisseur

Véranda pergola

Portail et clôture

Cuisine

Alarme

Panneau solaire

Qui est Élu Meilleur
Installateur de l’Année ?

Le label « Élu meilleur installateur de l’année » est une récompense décernée pour une durée d’un an aux entreprises qui remplissent un grand nombre de critères et certaines exigences.

Pour le client, Il s’agit d’une garantie de qualité de trouver un professionnel reconnu pour ses compétences d’installation, et pour l’entreprise, la reconnaissance de la qualité du service fourni au sein de sa catégorie.

Il existe une catégorie par corps de métier. Dans chacune des catégories, les entreprises sont comparées entre elles. Dans chaque département, il y a un seul élu par catégorie.

Le label est millésimé et est acquis
pour une durée de 1 an

En choisissant une entreprise labellisée, le client s’assure d’une installation dans les règles de l’art avec des professionnels qualifiés et compétents dans leur domaine d’activité. Ce label permet d’éviter toute déconvenue avec des professionnels aux méthodes non conformes à la réglementation en vigueur.

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